Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Daniela Kuka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą DANSTE COACHING GROUP Daniel Kuk.

• NIP: 5311565847
• REGON: 525561427
• Adres: ul. Dembowskiego 2 lok. 21, 02-784 Warszawa
• E-mail: kontakt@napiszpiosenke.pl
• Telefon: +48 537 063 682

Usługodawca prowadzi serwis internetowy dostępny pod adresem napiszpiosenke.pl, zwany dalej „Serwisem”.

Korzystanie z Serwisu oraz złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

• Usługodawca — Daniel Kuk, DANSTE COACHING GROUP Daniel Kuk.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie.
• Order — zlecenie stworzenia spersonalizowanej piosenki za pośrednictwem formularza w Serwisie.
• Utwór — spersonalizowana piosenka stworzona na podstawie informacji przekazanych przez Klienta.
• Pakiet — wybrany wariant usługi: Szept Serca, Melodia Wzruszeń lub Piosenka Która Zostaje.
• Usługa — stworzenie spersonalizowanej piosenki na zamówienie w wybranym języku i formacie.

Usługodawca świadczy usługę tworzenia spersonalizowanych piosenek na zamówienie, obejmującą:

• napisanie indywidualnego tekstu piosenki na podstawie informacji przekazanych przez Klienta,
• stworzenie podkładu muzycznego dopasowanego do wybranego nastroju i gatunku,
• dostarczenie gotowego utworu w formie pliku audio,
• dostarczenie tekstu piosenki w pliku tekstowym,
• przygotowanie okładki cyfrowej — w zależności od wybranego pakietu.

Dostępne pakiety:

• Szept Serca — 89 zł: 1 piosenka, 1 wersja muzyczna, okładka cyfrowa, języki: polski, angielski, ukraiński.
• Melodia Wzruszeń — 149 zł: 1 piosenka z głębszym tekstem, 2 wersje muzyczne, 1 poprawka w cenie, języki: polski, angielski, ukraiński, hiszpański, włoski.
• Piosenka, Która Zostaje — 249 zł: najbardziej osobista i dopracowana forma muzycznej historii, 4 różne wersje muzyczne, wersja instrumentalna, PDF z tekstem piosenki, dedykowana okładka premium, priorytetowa realizacja oraz 2 poprawki w cenie.

Dostępne opcje dodatkowe:

• Ekspres 4h — +49 zł
• Dodatkowa wersja muzyczna — +39 zł
• Dodatkowa poprawka tekstu — +29 zł
• Wersja instrumentalna — +35 zł
• Okładka premium do druku — +25 zł

Zamówienie składane jest za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.

W celu złożenia zamówienia Klient powinien:

• wybrać pakiet,
• podać informacje o osobie obdarowanej i okazji,
• opisać historię, emocje i szczegóły, które mają zostać zawarte w piosence,
• wybrać nastrój, język oraz gatunek muzyczny,
• podać dane kontaktowe: imię oraz adres e-mail.

Po złożeniu zamówienia Usługodawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów.

Zamówienie uznaje się za przyjęte do realizacji po potwierdzeniu szczegółów oraz zaksięgowaniu płatności.

Płatność za usługę realizowana jest przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.

• Dostępne metody płatności mogą obejmować: kartę płatniczą, BLIK, Google Pay, Apple Pay lub inne metody wskazane w Serwisie.
• Ceny podane w Serwisie są cenami brutto.
• Faktura lub paragon wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz na życzenie Klienta, jeśli wymagane są dodatkowe dane.

• Standardowy czas realizacji wynosi do 24 godzin od momentu potwierdzenia szczegółów zamówienia i zaksięgowania płatności.
• Opcja Ekspres 4h dostępna jest dla zamówień złożonych do godziny 14:00.
• Gotowy utwór dostarczany jest na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
• Liczba poprawek zależy od wybranego pakietu.
• Poprawki dotyczą wyłącznie tekstu piosenki, chyba że strony ustalą inaczej.

Utwór stworzony na podstawie zamówienia jest dziełem przygotowanym indywidualnie dla Klienta.

Po zaksięgowaniu pełnej płatności Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z utworu w następujących celach:

• odtwarzanie dla celów prywatnych i rodzinnych,
• udostępnianie w mediach społecznościowych,
• przekazanie utworu osobie obdarowanej.

Klient nie jest uprawniony do:

• sprzedaży lub komercyjnego wykorzystania utworu bez pisemnej zgody Usługodawcy,
• publikowania utworu na platformach streamingowych bez pisemnej zgody Usługodawcy,
• usuwania informacji o autorze utworu.

Usługodawca zachowuje autorskie prawa osobiste do utworu.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość może nie przysługiwać w przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym oraz usług wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta.

Składając zamówienie i dokonując płatności, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że po wykonaniu usługi traci prawo do odstąpienia od umowy.

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres:

kontakt@napiszpiosenke.pl

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Klienta,
• adres e-mail,
• opis zamówienia,
• opis stwierdzonej wady lub nieprawidłowości.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

W przypadku uzasadnionej reklamacji Usługodawca zobowiązuje się do poprawienia utworu lub — w wyjątkowych przypadkach — do zwrotu płatności.

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
• Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 14 dni od ich opublikowania w Serwisie.
• Wszelkie spory rozstrzygane będą zgodnie z właściwymi przepisami prawa, z uwzględnieniem przepisów chroniących konsumentów.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem 19 maja 2026 r.